L'ouvrage porte sur la relation client :- la relation client à distance (omnicanale)- la e-relation client- la relation client dans le e-commerceLa 2e edition de 2020 a permis un renforcement de la pratique digitale et une meilleure préparation à l'étude de cas.
Arrêt de commercialisation
EAN
9782744631672
Éditeur
FONTAINE PICARD
Date de parution
30/06/2020
Format
297x210
30,00 €
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